Die Halle füllt sich, die Vorfreude steigt – und das Online-Ticket für genau dieses Konzert war nur einen Klick entfernt. Was für Besucher:innen einfach aussieht, läuft im Hintergrund häufiger über Ztix: Das Darmstädter Unternehmen kümmert sich dabei nicht nur um den Verkauf der Tickets, sondern unterstützt Kulturveranstaltende tutti completti rund ums Event.
1998 galt Ztix als Pionier für grafische Saalpläne und Online-Ticketing, seit 2020 läuft die Plattform webbasiert und Evelyn Weber ist Geschäftsführerin der GmbH. Neben dem für sie zentralen Teamgedanken hebt sie im Gespräch immer wieder eine Prämisse hervor: „Die Nähe zum Kunden zeichnet uns aus.“ Nichts sei Ztix wichtiger, als dass der Kunde zufrieden ist. Egal ob Veranstaltung online im gewünschten Design anlegen, Bestätigungsmail erneut verschicken, Ticket als PDF oder per Post versenden, Scanner für die Einlasskontrolle leihen oder Rückfragen zu einem Event beantworten: „Wir lassen niemanden hängen.“ Und das auch nicht an Wochenenden oder Feiertagen.
„Unser System ist nicht nur für den klassischen Konzertanbieter interessant, es ist auch ideal für Organisatoren von Kongressen, Workshops, Kursen und Seminaren“, erklärt Evelyn. Der Kunde erhalte dann statt eines Tickets eben eine Anmelde- oder Teilnahmebestätigung.
Neben der kostenfreien Vermarktung von Events durch individuelles Ticketdesign, Anzeigen oder Social-Media-Beiträge übernimmt die Ztix-Plattform auch zentrale organisatorische Aufgaben: Events und Preise lassen sich frei wählen und selbst anlegen, der Online-Verkauf wird analytisch begleitet, der Eintrag im Veranstaltungskalender gestaltet – und vieles mehr.
Weiterer Pluspunkt für Ztix: Das Darmstädter Unternehmen engagiert sich auch sozial. Am Palliativtag fallen die Gebühren weg – und auch die Arbeiterwohlfahrt wird unterstützt. Diese Ticketing-Plattform made in Darmstadt sollten Veranstaltungsbegeisterte also auf dem Schirm haben. Denn zwischen Klassik, Pop und Comedy oder auch Workshops im ganzen Rhein-Main-Gebiet ist hier für nahezu jeden Geschmack etwas dabei.
